Kwaliteitsrapportage
Terugmeldingen niet tijdig in behandeling genomen (TNI)
Wat wordt er gerapporteerd?
Voor een terugmelding op een gegeven uit de BAG geldt een termijn van 2 werkdagen waarbinnen een gegeven kan worden gecorrigeerd dan wel dat aan de melder onderbouwd wordt gemeld dat er geen sprake is van onjuistheden en de registratie niet zal worden aangepast. Bij het berekenen van de twee werkdagen wordt gekeken naar terugmeldingen die op het draaimoment een status ‘nieuw’ hebben en een tijdstipregistratie uit het terugmeldsysteem (TMS) die langer dan twee werkdagen geleden is. Dat betekent dat een terugmelding die binnenkomt op maandag 16.30 uur wordt gesignaleerd vanaf donderdag 00.01 uur.
Indien het niet mogelijk is binnen 2 werkdagen een beslissing te nemen over een terugmelding of correctieverzoek, dan wordt het betreffende gegeven door de gemeente in onderzoek geplaatst. Deze terugmeldingen worden bijgehouden in het TMS van het Kadaster, de resultaten in deze rapportage zijn uitsluitend gebaseerd op de terugmeldingen in het TMS.
In de details van de rapportage wordt per resultaat het object-ID met een link naar het desbetreffende object in de BAG Viewer getoond. Als een ontbrekend object wordt teruggemeld, is dit object-ID onbekend en wordt hier de naam van de woonplaats getoond waarbinnen het object is teruggemeld.
Hoe kan het resultaat gecorrigeerd worden?
De situatie kan worden hersteld door de terugmelding alsnog op te pakken in het TMS en deze van de juiste status te voorzien.
Hoe kan het resultaat worden voorkomen?
Deze situaties kunnen worden voorkomen door terugmeldingen tijdig op te pakken in het TMS. Dat wil zeggen: het teruggemelde gegeven moet binnen twee 2 werkdagen worden aangepast of er moet aan de melder worden aangegeven dat er geen sprake is van onjuistheden en dat de registratie niet zal worden aangepast. Indien het niet mogelijk is binnen 2 werkdagen een beslissing te nemen over een terugmelding of correctieverzoek, dan moet het betreffende gegeven in onderzoek worden geplaatst. Dit zal dan in het TMS én in de BAG moeten gebeuren.
